LATAM Airlines vence prêmio “Melhores da Dinheiro” na categoria de Recursos Humanos

Trabalho buscou consolidar a nova marca internamente

A LATAM Airlines foi eleita a melhor empresa em Recursos Humanos na 14ª edição do prêmio “Melhores da Dinheiro”, concedido pela Revista IstoÉ Dinheiro, devido a uma série de práticas que vem adotando para seus colaboradores, especialmente para a consolidação da nova marca. Além de RH, a premiação contemplou as companhias que se destacaram na gestão financeira, na gestão ambiental, na inovação e qualidade e na governança corporativa.

“Nosso objetivo nos últimos anos foi o de trabalhar para estabelecer a nova marca e contribuir para a empresa superar esse momento de incertezas no Brasil. Também buscamos fortalecer a liderança da companhia na América Latina e cumprir nossa missão maior, que é a de conectar as pessoas e cuidar para que os sonhos cheguem ao seu destino”, afirma Cibele Castro, vice-presidente de gestão de pessoas da LATAM Airlines Brasil. Para isso, segundo a executiva, foi necessário criar uma cultura única para que os passageiros identificassem que estão voando LATAM. “Boa parte dessa percepção depende de como a companhia conduz o atendimento do passageiro e, por isso, o processo de transformação começou com próprios funcionários, que se tornaram embaixadores desta nova cultura”, diz.

De acordo com a metodologia da premiação, foram avaliados 27 rankings setoriais, comparando as empresas com as concorrentes do mesmo setor.

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